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Le b.a.ba du coaching
Comment se déroule un coaching ?
Le coaching est une relation interactive autour d'un projet que le coaché veut réaliser : changement d'une situation personnelle ou professionnelle.
Coach et client se choisissent.
Ils décident ensemble d'atteindre ce changement.
Le coach va, en tout premier lieu, créer un espace de confiance dans lequel l'empathie, l'écoute et le non-jugement sont indispensables pour favoriser l'expression par son client de toutes les données de la situation.
Comme l'image ci-contre le suggère, le coaching agit comme un pont d'une vie à une autre vie.
Le coaching est à la fois un jeu, une danse et ...
... un processus structuré et rigoureux sans être rigide, ce qui permet au coach d'accompagner avec souplesse et créativité.
Structure et rigueur dans le soin qu'apporte le coach à la préparation des séances.
Souplesse et créativité dans le soutien à l'adaptation et à l'actualisation réalisée par le client entre 2 séances.
La botte secrète du coach réside dans son jeu de questionnement, qui s'acquiert par une formation spécifique. Chaque question-réponse a pour objet de permettre, tout à tour, au client : d'explorer la situation sous un angle nouveau, de faire émerger des options possibles, de les clarifier, de faire des prises de conscience essentielles qui vont lui permettre de dégager des solutions qui lui sont propres.
A ce stade, le rôle fondamental du coach est de valider avec son client que les stratégies choisies grâce au questionnement pour atteindre l'objectif, respectent
l'équilibre général de la vie du client.
Déroulement et durée d'un coaching
Chaque séance commence par un point sur les mises en oeuvre décidées ensemble lors de la précédente séance ainsi que sur l'état d'avancement général du projet.
Rappelons que les mises en oeuvre sont issues du découpage de l'objectif principal, ce sont des sous objectifs dont la progression est fixée par un plan d'action défini par le client et validé par le coach. Parfois, l'évolution de la situation rend nécessaire une révision des priorités, ou de réaliser des ajustements.
Le coach dispose d'outils issus de différentes disciplines : métaphores, dessins, questionnaires adaptés, visualisation, ancrage, etc. qu'il choisit d'utiliser en fonction de la position du client par rapport à son objectif.
La séance permet de poser de nouvelles mises en actions concrètes, élaborées par le client à travers le jeu de questionnement et les outils utilisés par le coach. Ces sous-objectifs sont choisis conjointement par le client et le coach. Les délais de réalisation sont toujours décidés ensemble. Parfois, le coach peut proposer une tâche particulière pour aider à lever des freins.
La fin de séance récapitule son déroulement et fixe en détail le plan d'action. C'est également le moment idéal pour mettre en évidence les acquisitions et tirer les enseignements.
La durée du coaching est adaptée à la dimension du projet par rapport à la situation de départ du client, elle varie entre 6 et 12 séances en général. La fréquence des séances est de 2 à 3 par mois. Au début, elle peut être d'une fois par semaine afin de favoriser une bonne alliance entre le coach et son client.
L'intervalle dépend de la disponibilité de chacun, du délai raisonnable d'atteinte de l'objectif, du temps nécessaire pour réaliser les sous objectifs entre les séances. La durée de la séance est d'environ 1 heure 30.
Le coach est un révélateur, le talent c'est vous !
